Возможности Отзывчика
Собирайте отзывы, отвечайте клиентам, подавайте жалобы и обновляйте данные компании. Следите за рейтингом и работой филиалов из одного кабинета.
Попробовать 7 дней бесплатно
Что можно делать в Отзывчике
Сбор отзывов и ответы
Получайте отзывы, следите за новыми сообщениями и отвечайте клиентам
Автоответы на отзывы
ИИ отвечает на отзывы автоматически в тоне вашего бренда. Настраиваете стиль один раз — дальше ИИ отвечает сам.
Мониторинг отзывов
Отзывы с подключённых площадок — в одной ленте. Фильтры по филиалам, тональности и статусу ответа, уведомления о новых отзывах.
QR-код для отзывов
Отзывы на площадках и личные обращения при негативной оценке — возможность решить проблему до публичного отзыва.
Работа с репутацией и карточками
Разбирайте негативные отзывы и поддерживайте актуальные данные компании
Обновление данных компании
Поддерживайте актуальные контакты, время работы и фото на подключённых площадках. Регулярная работа с карточкой помогает её продвижению в поиске.
Удаление негативных отзывов
Сервис готовит и отправляет жалобы на негативные отзывы, отслеживает статусы и повторяет подачу после отказа. Решение об удалении принимает площадка.
Управление репутацией
Собирайте отзывы с подключённых площадок, настройте автоматические ответы и жалобы. Следите за рейтингом и работой филиалов в одном кабинете.
Аналитика и доверие
Сравнивайте филиалы и следите за рейтингом и темами отзывов
Как начать работу
- 1
Подключаете филиалы
Добавляете филиалы и подключаете площадки. Отзывы и рейтинг собираются в кабинете.
- 2
Настраиваете ответы и жалобы
Задаёте тон компании и выбираете режим отправки ответов. Включаете автоматическую подачу жалоб, если она нужна.
- 3
Обновляете данные компании
Поддерживаете актуальные контакты, время работы и фото на площадках, где доступно обновление. Это помогает продвижению карточек на картах.
- 4
Следите за результатами
Смотрите рейтинг, темы отзывов и статусы жалоб по филиалам. Выгружаете данные для отчётов.