Аналитика и автоответы на отзывы для доставки еды и ресторанов
Яндекс Карты, 2ГИС, Яндекс Еда и другие площадки — в одном окне. ИИ отвечает на отзывы в тоне компании без повторений и шаблонов. Аналитика по точкам.
Подключить кухнюВам нужен Отзывчик, если
Отзывы на разных площадках
Яндекс Карты, 2ГИС, Яндекс Еда и другие площадки — переключение между вкладками съедает время.
Негатив копится без ответа
Отвечать на каждый отзыв вручную — времени нет. Негатив копится, рейтинг падает.
Клиент жалуется на курьера или кухню
Отзыв про конкретную проблему: опоздание, холодная еда, неполный заказ. Шаблонный ответ это не закрывает.
Как Отзывчик работает для доставки еды
Подключаете Яндекс Карты, 2ГИС, Яндекс Еда и другие площадки — занимает 2 минуты
Отзывы попадают в ленту
ИИ отвечает в тоне компании без повторений и шаблонов
Смотрите аналитику по точкам, получаете уведомления в Telegram
Что это даёт
Рейтинг растёт без вашего участия
Каждый отзыв получает ответ, негатив уходит на модерацию. Карточка выглядит живой.
Видно, какая точка проседает
Рейтинг каждой точки, динамика отзывов — понятно, где разбираться в первую очередь.
Видно, на что жалуются
Темы в отзывах собираются автоматически — понятно, где проблема: доставка, кухня, упаковка.
Что входит в работу по отрасли
Единая лента отзывов
Отзывы с Яндекс Карт, 2ГИС, Яндекс Еды и других площадок. Фильтр по точкам и рейтингу.
Автоответы в тоне бренда
Настраиваете тон один раз — ответы уходят автоматически на все площадки и не повторяются.
Автожалобы на негатив
Выбираете, с какого рейтинга подавать жалобы — сервис отправляет их по правилам площадок и повторяет попытки.
Аналитика по точкам
Рейтинг каждой точки, динамика отзывов, темы в отзывах — видно, где проблема.
Уведомления в Telegram
Новый отзыв, падение рейтинга, сводка по точкам. Можно настроить только на негатив.
Что меняется в работе
Вручную
С Отзывчиком
Вручную
Заходите в кабинет каждой площадки по очереди
С Отзывчиком
Отзывы всех точек — в одной ленте
Вручную
Отвечаете шаблоном от сервиса
С Отзывчиком
Ответ учитывает проблему из отзыва
Вручную
Негатив висит, пока кто-то его не заметит
С Отзывчиком
Жалоба подаётся автоматически, с повторными попытками
Вручную
На что жалуются — не видно
С Отзывчиком
Темы в отзывах собраны: доставка, кухня, упаковка
Что входит в тариф
Базовый
от 990 ₽ за филиал в месяц- Уведомления о новых отзывах
- Сбор всех отзывов в одну ленту
- Ответы вручную
- Ручная отправка жалоб
- Базовая аналитика
Автопилот
от 1 290 ₽ за филиал в месяцВсё из Базового, плюс AI-автоответы, автожалобы и привлечение трафика.
В пробном периоде доступны все функции Автопилота.
Ставка за филиал снижается с ростом сети — от 990 ₽ до 190 ₽ за точку.
В разделе «Тарифы» есть калькулятор — посчитайте стоимость для своей сетиЧастые вопросы
С какими площадками работает Отзывчик для доставки еды?
Сколько времени нужно для подключения?
Отзывчик сам отвечает на отзывы?
Как работает удаление негативных отзывов?
Можно ли управлять несколькими точками?
Сколько стоит для доставки еды?
Можно ли оплатить по счёту?
Работает вместе с
Отзывы всех точек — в одном окне
7 дней бесплатно, все функции Автопилота. Подключение — 2 минуты, результат в первые дни.
Начать бесплатноБез привязки карты