Управление репутацией
Собирайте отзывы с подключённых площадок, настройте автоматические ответы и жалобы. Следите за рейтингом и работой филиалов в одном кабинете.
Попробовать 7 дней бесплатноПробный доступ на 7 дней — для одного филиала
Какие задачи решает
Отзывы приходят на разные площадки. Нужно вовремя отвечать клиентам, разбирать негатив и следить за каждой точкой.
Что меняется после подключения
Видно, какие отзывы требуют ответа, что происходит с жалобами и как меняется рейтинг филиалов.
Что делает Отзывчик
Отзывы с подключённых площадок в единой ленте
Ответы в тоне компании — автоматически или после вашей проверки
Автоматические жалобы, повторные попытки и история статусов
Рейтинг, темы отзывов и сравнение филиалов
Контроль и ограничения
Контроль
Вы выбираете режим ответов и настраиваете уведомления. Статусы ответов и жалоб сохраняются в кабинете.
Ограничения
Решение об удалении отзыва и его сроках принимает площадка. Позиции карточки зависят от запроса, местоположения клиента и других факторов ранжирования.