Управление отзывами для автосалонов и дилеров

Яндекс Карты, 2ГИС и другие площадки — в одном окне. Ответы в тоне бренда, аналитика по филиалам, уведомления в Telegram.

Подключить дилерский центр

Вам нужен Отзывчик, если

Отзыв про конкретного менеджера

Клиент пишет про продавца — хвалит или жалуется. Шаблонный ответ от дилера это не закрывает.

Филиалы работают по-разному

Один отвечает быстро, другой не отвечает вообще. Непонятно, где проблема, пока не проваливаешься в каждый кабинет.

Негатив нужно разбирать вручную

Фейки, накрутка конкурентов, оскорбления. Ищете кнопку жалобы, читаете правила площадки, ждёте ответа.

Как Отзывчик работает для дилеров

  1. Подключаете Яндекс Карты, 2ГИС и другие площадки — занимает 2 минуты

  2. Отзывы всех филиалов попадают в общую ленту

  3. ИИ понимает контекст отзыва и отвечает в тоне бренда без повторений и шаблонов

  4. Смотрите аналитику по филиалам, получаете уведомления в Telegram

Что это даёт

Ответ учитывает контекст

ИИ видит менеджера в отзыве и отвечает по существу. Клиент понимает, что его прочитали.

Видно, какой филиал проседает

Рейтинг по каждому филиалу, динамика отзывов — понятно, где разбираться в первую очередь.

Негатив не висит неделями

Жалоба уходит сразу, повторные попытки идут автоматически.

Что входит в работу по отрасли

Единая лента отзывов

Отзывы с Яндекс Карт, 2ГИС и других площадок. Фильтр по филиалам и рейтингу.

Автоответы в тоне бренда

Настраиваете тон один раз — ответы уходят автоматически на все площадки и не повторяются.

Автожалобы на негатив

Выбираете, с какого рейтинга подавать жалобы — сервис отправляет их по правилам площадок и повторяет попытки.

Аналитика по филиалам

Рейтинг каждого филиала, динамика отзывов, темы в отзывах — видно, где проблема.

Уведомления в Telegram

Новый отзыв, падение рейтинга, сводка по филиалам. Можно настроить только на негатив.

Что меняется в работе

Вручную

Заходите в кабинет каждого филиала по очереди

С Отзывчиком

Отзывы всех филиалов — в одной ленте

Вручную

Отвечаете шаблоном от дилера

С Отзывчиком

Ответ учитывает менеджера из отзыва

Вручную

Негатив висит, пока кто-то его не заметит

С Отзывчиком

Жалоба подаётся автоматически, с повторными попытками

Вручную

Какой филиал проседает — не видно

С Отзывчиком

Рейтинг каждого филиала виден в аналитике

Что входит в тариф

Базовый

от 990 ₽ за филиал в месяц
  • Уведомления о новых отзывах
  • Сбор всех отзывов в одну ленту
  • Ответы вручную
  • Ручная отправка жалоб
  • Базовая аналитика

Автопилот

от 1 290 ₽ за филиал в месяц

Всё из Базового, плюс AI-автоответы, автожалобы и привлечение трафика.

В пробном периоде доступны все функции Автопилота.

Ставка за филиал снижается с ростом сети — от 990 ₽ до 190 ₽ за точку.

В разделе «Тарифы» есть калькулятор — посчитайте стоимость для своей сети

Частые вопросы

С какими площадками работает Отзывчик для дилеров?
Яндекс Карты, 2ГИС и другие площадки. Полный список на сайте в разделе площадки.
Сколько времени нужно для подключения?
2 минуты. Даёте доступ к площадкам — система начинает собирать отзывы.
Отзывчик сам отвечает на отзывы?
Настраивается. Можно включить автоответы только на позитив, а негатив разбирать самому. Можно оставить проверку перед отправкой — ИИ готовит ответ, вы читаете и отправляете.
Как работает удаление негативных отзывов?
Выбираете, с какого рейтинга подавать жалобы (например, 1–2 звезды) — сервис отправляет их автоматически. Если жалобу отклонили, попытки повторяются: через 14 дней, затем через 3 месяца. При таком подходе отзыв удаляется в 80% случаев.
Можно ли управлять несколькими филиалами?
Да. Добавляете все филиалы — отзывы приходят в одну ленту. Роли настраиваются: выбираете, какие филиалы кому доступны.
Сколько стоит для дилера?
Базовый — от 990 ₽ в месяц за филиал, Автопилот с автоответами и автожалобами — от 1 290 ₽. Ставка снижается с ростом сети. Первые 7 дней бесплатно, карту привязывать не нужно.
Можно ли оплатить по счёту?
Да. Напишите в чат поддержки внутри кабинета — вам выставят счёт.

Работает вместе с

Отзывы всех точек — в одном окне

7 дней бесплатно, все функции Автопилота. Подключение — 2 минуты, результат в первые дни.

Начать бесплатно

Без привязки карты